用語集

KSF (CSF)

「key success factors」の頭文字で、ある事業で成功するための要因のことです。CSF(Critical Success Factor)と言われることもあります。

その必勝要因(勝ち方)を見つけるために“市場(customer)”、“競合(competitor)”、“自社(company)”のそれぞれを分析する、いわゆる3C分析を行います。市場を分析して潜在顧客を把握したり、競合と比較することによって自社の強みや弱み、課題が見えてきたりします。

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