スーパーバイジング

フランチャイズ加盟店が本部の方針・指導・マニュアル通りに営業を行っているかをチェックし、アドバイスを行ったり、場合によっては指導・摘発すること。
スーパーバイザーの主業務であり、フランチャイズ本部と加盟店との良好な関係を維持しつつ、加盟店の業務のクオリティを管理するというとても大切な仕事です。

Communication（コミュニケーション）・Consultation（コンサルテーション）・Counseling（カウンセリング）・Coordination（コーディネーション）・Control（コントロール）の5つのCは“スーパーバイジング5C機能”と言い、加盟店へのアドバイスや指導の基本となります。