用語集

ストアレベルマーケティング

フランチャイズ本部が打ち出している全国的な均一のサービスやメニューに加えて、各店舗独自のサービスやメニューをそれぞれの店舗が開発して提供することを言います。地域の特性を生かした柔軟なサービスとなり、顧客の満足度の向上につながる手法として注目されています。

加盟店にとってもフランチャイズのデメリットと言われている自由度のなさが解消されるのでモチベーションアップにつながります。

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