用語集

見込客

ある商品を買ったり、サービスを使ったりする可能性のある人(または法人)のこと。

ターゲットとして選定した顧客層全体を潜在顧客といいますが、見込客はその中でその商品やサービスの存在を認知していて、購入・利用を検討している段階の層です。

最初のターゲット設定を間違うと商品・サービスの認知のためにいくら販促費を使っても、潜在顧客を見込客に昇格させることはできません。もちろん購入には結びつかないので販促費がムダになってしまいます。事業として成功させるためには、最初のターゲット設定がとても大切です。

用語集インデックスに戻る